服務條款

第一部分：一般服務條款

第1條（適用範圍）
本協議適用於株式会社リナドリーム（下稱本公司）經營之「小熊藥妝」網站、LINE 官方帳號（及相關 LIFF 應用程式）及其所有服務。作為跨境購物平台，您在本網站的消費行為屬於「個人進口貨品」範圍，並應遵守台灣進口相關法規。使用本網站或 LINE 官方帳號服務即表示您已同意並接受本協議的所有條款。

第2條（條款變更）
我們保留在不通知用戶的情況下，修改本協議內容的權利。條款變更後將會公佈於本網站，變更後的條款即刻生效，繼續使用本服務視為您同意更新的條款。

第3條（個人資料的處理）
我們根據本網站公佈的「隱私政策」處理您的個人資料。當您使用 LINE 相關服務時，本網站將蒐集您的 LINE 唯一識別碼（UID）、顯示名稱、大頭照及您同意授權之資料，用於綁定會員身份、提供訂單通知及個人化服務。

第4條（服務使用）
用戶在使用本服務時，需遵循本協議及相關規則，不得進行任何違法或不當的行為。

第5條（禁止行為）
用戶不得從事侵犯知識產權、發布虛假信息、進行非法交易等行為。如有違反，本公司有權立即中止服務並追究相關責任。

第二部分：訂購與進口規範

第6條（訂購及配送）
本網站所售商品僅限顧客個人使用。購買的商品應遵守台灣進口法規，包括但不限於藥品及食品的進口數量限制。若訂單超出規定，系統可能自動取消訂單。本網站的每筆訂單單獨包裹，不提供分箱服務。所有商品皆為日本境內商品，無法開立發票或收據。

第7條（進口限制及責任）
消費行為屬於個人進口貨品範圍。關於台灣禁止進口貨品、限制品及關稅規定，用戶需自行確認並遵守。如因未遵守規定導致的損失，本網站不承擔責任。

第8條（關稅及費用）
商品進口可能產生關稅或其他費用，由用戶自行承擔。若因拒絕支付費用導致無法通關，本公司不承擔責任。

第9條（退貨/換貨）
如商品有誤或損壞，用戶可在收到商品後 7 天內聯繫我們申請退換貨，僅限於由本公司造成的錯誤。

第10條（實名制）
收件人信息須依照實際名字填寫。請勿填寫暱稱或不實信息，若因信息不全導致配送問題，本公司不承擔責任。

第三部分：LINE 專屬服務條款

第11條（LINE 官方帳號服務規範）

身份綁定：用戶透過 LINE 連結本網站時，系統將進行身份比對。用戶同意將其 LINE 帳號與「小熊藥妝」網站會員帳號進行關聯。

訊息推送：加入官方帳號即代表您同意接收本公司發送之商業訊息，包括但不限於：訂單進度、物流通知、購物車棄單提醒、新產品資訊及專屬優惠券。用戶可隨時透過 LINE 設定封鎖或關閉通知。

推薦與分享：用戶參與好友推薦分享活動時，應遵守誠實信用原則，不得以騷擾他人之方式進行分享。若發現異常行為，本公司有權撤銷相關獎勵。

第12條（優惠券與活動限制）
透過 LINE 活動獲得之折扣碼或優惠券，每位用戶（以 LINE UID 及會員 ID 判定）僅限領取與使用乙次。若因用戶自行封鎖帳號導致無法接收折扣碼，本公司不予補發。

第四部分：法律與免責聲明

第13條（服務中斷與免責）
我們可能因系統維護、技術故障或不可抗力事件暫停服務，無需事先通知。對於因使用本服務而導致的任何直接或間接損失，本公司不承擔責任。

第14條（適用法律及管轄）
本協議依據日本法律解釋與執行。所有相關爭議將由日本福岡縣的法院專屬管轄。

有任何問題，請加入【LINE客服諮詢專用群】。我們會第一時間回复您的問題。