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▶ 訂單發貨日期：
週一到週三的訂單，會在週五發出。
週四到週日的訂單，會在下週二發出。
（日本時間為基準）

▶ 訂單到達日期：
從下訂單到到手平均需要7～10天時間。訂單從日本發出後，3〜4個工作日配達。

⚠ 注意事項：
１．部分商品收到訂單後和廠家訂貨。
２．如有商品缺貨，我們會再訂一次，這樣會延遲2-3天，如果第二次還是廠家缺貨，我們會退款該商品款項發送其餘貨品。

⚠ 支付前請再次確認以下規則：
１．配送規則
２．退款政策
３．補產政策

顧客下單後，小熊藥妝將開始訂貨&配貨等一系列內部流程，不受理任何因個人原因的取消訂單申請，敬請諒解。發貨前顧客可以找客服修改訂單內容。

⚠️如果由於小熊藥妝的原因在顧客下單後超過10天未發貨，客人有權利要求取消訂單，並全額退款（日本新年假期原因除外）。（信用卡支付的情況下根據發卡行規定有可能不會退回1.5%手續費）

「進口關稅」是海關對進口品徵收的稅金。根據顧客購買的商品金額或數量，該購買商品可能成為關稅的課稅對象。
【→台灣財政部稅務入口網】

根據台灣海關進口數量限制要求，「藥品」同一款最多2個，混搭最多不超過12個(盒/罐)，總顆粒數不超過1200粒。如果超過規定數量可能會無法順利清關。

如果您擔心稅金問題，小熊藥妝每個月的10日，20日，30日為顧客提供課稅補貼服務。
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如因拒絕支付關稅訂單被海關退回，小熊藥妝不退回任何費用。
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